UPPLEV GRATIS GLOBAL FRAKT!

Tack för att du valde våra tjänster! Vi är engagerade i att ge dig den bästa och mest bekväma shoppingupplevelsen.


 

Beställningsfrakt

  • Din beställning kommer att skickas inom 1-2 arbetsdagar efter mottagandet av betalningen.
  • Beställningar som görs under helger eller helgdagar kan kräva extra bearbetningstid.
  • Beräknade leveranstider:
    • Internationell (utanför Thailand): 15-25 arbetsdagar
    • Sydafrika: Observera att leveranser till Sydafrika kan uppleva ytterligare förseningar utöver den vanliga beräknade leveranstiden på grund av lokala tullinspektioner och problem med posttjänsten.
    • Dessa uppskattningar kan variera på grund av tullinspektioner eller transportförseningar.

Orderbekräftelse

  • När du har lagt din beställning kommer du att få ett e-postmeddelande med ditt ordernummer och detaljer.
  • När din beställning har skickats, kommer vi att skicka en leveransbekräftelse via e-post med ett foto av ditt paket och spårningsinformation.

Orderstatus

  • Spåra enkelt din beställning genom att klicka på länken "Spåra din beställning" i leveransbekräftelsen.

Möjliga förseningar

  • Leveransuppskattningar tillhandahålls av Thailand Post. Förseningar kan inträffa på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom tullinspektioner eller transitproblem. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och uppskattar din förståelse.

Flera paket

  • Thailand Post har en värdegräns för internationella försändelser. Beställningar som överskrider denna gräns kan skickas i flera paket, vart och ett med sitt eget spårningsnummer.

Skadade beställningar

  • Om en vara skadas under transporten, vänligen kontakta oss omgående på rlprojectparts@gmail.com Vi kommer att samarbeta med transportören för att ordna en ersättning.

Returnerade paket

  • Vi erbjuder gratis frakt för det första leveransförsöket. Om leveransen misslyckas, är du ansvarig för fraktkostnaderna för att skicka paketet igen. Dessa kostnader baseras på faktiska fraktavgifter, och vi kommer att meddela detaljerna via e-post när vi har mottagit det returnerade paketet.

Avboknings- och återbetalningspolicy

  • Vid beställningsavbokning är avgifterna för betalningshantering icke återbetalningsbara och kommer att dras av från det återbetalade beloppet. Observera att transaktionsavgiften kan variera beroende på den använda betalningsmetoden och också kan dras av från återbetalningen. Om du vill avboka din beställning, vänligen meddela oss via någon av våra kommunikationskanaler, inklusive e-post, Facebook eller Instagram.

Tullkontor

  • Potentiella förseningar på grund av tullinspektioner, importtullar, skatter och mäklaravgifter ligger utanför vår kontroll. Vänligen kontakta ditt lands tullkontor för detaljerad information.
  • Vi tar inget ansvar för eventuella tullavgifter eller skatter som påläggs av destinationslandet. Det är kundens ansvar att betala sådana avgifter eller skatter.
  • Om ett paket returneras till oss eftersom kunden vägrade att betala dessa avgifter, kan vi inte erbjuda återbetalning. Paketet kommer inte att skickas om såvida inte kunden godkänner att betala de faktiska fraktkostnaderna.

Kvalitetssäkring

  • Vi är engagerade i att tillhandahålla produkter av hög kvalitet. Alla artiklar kommer med 30 dagars kvalitetsgaranti. För att undvika onödiga returer, vänligen granska produktspecifikationerna och se till att de är kompatibla med ditt fordon innan du köper. Om några problem uppstår under denna period, vänligen kontakta oss för hjälp. Ersättningar kommer att tillhandahållas från fall till fall efter en noggrann granskning av problemet. Observera att kunderna är ansvariga för returkostnaderna.

Dataskydd

  • Vi prioriterar din integritet. Din personliga information kommer endast att användas för frakt- och servicetjänster och kommer inte att delas med tredje part utan ditt samtycke.

Ytterligare information

  • Vi kan inte ändra leveransadressen när din beställning har gjorts.
  • För andra frågor eller funderingar, kontakta oss via e-post på rlprojectparts@gmail.com eller via våra inkorgar på Instagram och Facebook.