DOŚWIADCZ BEZPŁATNEJ DARMOWEJ WYSYŁKI NA CAŁY ŚWIAT!
Dziękujemy za wybranie naszych usług! Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia Ci najlepszego i najwygodniejszego doświadczenia zakupowego.
Wysyłka zamówienia
- Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 1-2 dni roboczych od otrzymania płatności.
- Zamówienia złożone w weekendy lub święta mogą wymagać dodatkowego czasu przetwarzania.
- Szacowany czas dostawy:
- Międzynarodowy (poza Tajlandią): 15-25 dni roboczych
- Republika Południowej Afryki: Proszę pamiętać, że wysyłka do Republiki Południowej Afryki może doświadczać dodatkowych opóźnień poza zwykłym szacowanym czasem dostawy z powodu lokalnych kontroli celnych i problemów z usługą pocztową.
- Te szacunki mogą się różnić ze względu na kontrole celne lub opóźnienia w tranzycie.
Potwierdzenie zamówienia
- Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem zamówienia i szczegółami.
- Kiedy twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy ci e-mail z potwierdzeniem dostawy, zawierający zdjęcie twojej paczki oraz informacje o śledzeniu.
Śledzenie zamówienia
- Łatwo śledź swoje zamówienie, klikając link „Śledź swoje zamówienie” w e-mailu z potwierdzeniem dostawy.
Możliwe opóźnienia
- Szacowany czas dostawy jest podawany przez Thailand Post. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu czynników niezależnych od nas, takich jak kontrole celne lub problemy tranzytowe. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Wiele paczek
- Thailand Post ustala limit wartości dla przesyłek międzynarodowych. Zamówienia przekraczające ten limit mogą być wysyłane w kilku paczkach, z których każda ma własny numer śledzenia.
Uszkodzone zamówienia
- Jeśli przedmiot zostanie uszkodzony w trakcie transportu, prosimy o szybki kontakt z nami pod adresem rlprojectparts@gmail.com Będziemy współpracować z przewoźnikiem, aby zapewnić zamiennik.
Zwrócone paczki
- Oferujemy bezpłatną wysyłkę przy pierwszej próbie dostawy. Jeśli dostawa się nie powiedzie, będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki ponownej przesyłki. Koszty te będą oparte na rzeczywistych opłatach za wysyłkę, a szczegóły przekażemy e-mailem, gdy otrzymamy zwróconą paczkę.
Polityka anulacji i zwrotu
- W przypadku anulowania zamówienia opłaty za przetwarzanie płatności nie podlegają zwrotowi i zostaną odjęte od kwoty zwrotu. Proszę pamiętać, że opłata transakcyjna może się różnić w zależności od zastosowanej metody płatności i może również zostać odjęta od zwrotu. Jeśli chcesz anulować zamówienie, powiadom nas przez jeden z naszych kanałów komunikacji, w tym e-mail, Facebook lub Instagram.
Urząd celny
- Potencjalne opóźnienia spowodowane kontrolami celnymi, cłami importowymi, podatkami i opłatami brokerskimi są poza naszą kontrolą. Prosimy o skonsultowanie się z urzędem celnym w swoim kraju w celu uzyskania szczegółowych informacji.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za opłaty celne ani podatki nałożone przez kraj docelowy. Obowiązkiem klienta jest uregulowanie takich opłat lub podatków.
- Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona, ponieważ klient odmówił zapłacenia tych opłat, nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy. Paczka nie zostanie wysłana ponownie, chyba że klient zgodzi się zapłacić rzeczywiste koszty wysyłki.
Zapewnienie jakości
- Zobowiązujemy się do dostarczania produktów wysokiej jakości. Wszystkie produkty objęte są 30-dniową gwarancją jakości. Aby uniknąć niepotrzebnych zwrotów, przed zakupem sprawdź specyfikacje produktu i upewnij się, że są one zgodne z Twoim pojazdem. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów w tym okresie, prosimy o kontakt z nami w celu uzyskania pomocy. Wymiany będą dokonywane indywidualnie po dokładnym przeglądzie problemu. Prosimy pamiętać, że klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej.
Ochrona danych
- Priorytetem jest dla nas ochrona Twojej prywatności. Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do celów wysyłki i świadczenia usług i nie będą udostępniane osobom trzecim bez Twojej zgody.
Dodatkowe informacje
- Nie możemy zmienić adresu dostawy po złożeniu zamówienia.
- W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt e-mailowy na adres rlprojectparts@gmail.com lub przez nasze skrzynki odbiorcze na Instagramie i Facebooku.