ERVAAR GRATIS WERELDWIJDE VERZENDING!

Bedankt dat u voor onze diensten heeft gekozen! Wij zetten ons in om u de beste en meest gemakkelijke winkelervaring te bieden.

 

Bestelling verzending

  • Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.
  • Bestellingen die tijdens weekends of op feestdagen worden geplaatst, kunnen extra verwerkingstijd vereisen.
  • Geschatte levertijden:
    • Internationaal (buiten Thailand): 15-25 werkdagen
    • Zuid-Afrika: Houd er rekening mee dat verzending naar Zuid-Afrika extra vertragingen kan oplopen bovenop de gebruikelijke geschatte levertijd vanwege lokale douanecontroles en problemen met de postdienst.
    • Deze schattingen kunnen variëren door douane-inspecties of vertragingen tijdens het transport.

Bestellingsbevestiging

  • Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail met je bestelnummer en details.
  • Wanneer uw bestelling wordt verzonden, sturen wij u een bezorgbevestiging per e-mail met een foto van uw pakket en de trackinginformatie.

Bestelling volgen

  • Volg je bestelling eenvoudig door op de link "Volg je bestelling" in de bezorgbevestiging te klikken.

Mogelijke vertragingen

  • Verzendinschattingen worden verstrekt door Thailand Post. Vertragingen kunnen optreden door factoren buiten onze controle, zoals douane-inspecties of transportproblemen. Onze excuses voor het ongemak en wij waarderen uw begrip.

Meerdere pakketten

  • Thailand Post stelt een waardelimiet voor internationale zendingen. Bestellingen die deze limiet overschrijden, kunnen in meerdere pakketten worden verzonden, elk met een eigen trackingnummer.

Beschadigde bestellingen

  • Als een artikel tijdens het transport beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via rlprojectparts@gmail.com We zullen samenwerken met de vervoerder om een vervanging te regelen.

Geretourneerde pakketten

  • Wij bieden gratis verzending aan voor de eerste bezorgpoging. Als de levering niet succesvol is, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het pakket. Deze kosten zijn gebaseerd op de werkelijke verzendkosten, en wij zullen de details per e-mail communiceren zodra wij het geretourneerde pakket hebben ontvangen.

Annulerings- en terugbetalingsbeleid

  • In geval van annulering van de bestelling zijn de verwerkingskosten voor de betaling niet restitueerbaar en worden ze afgetrokken van het terugbetaalde bedrag. Houd er rekening mee dat de transactiekosten kunnen variëren, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode, en ook van de terugbetaling kunnen worden afgetrokken. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op via een van onze communicatiekanalen, inclusief e-mail, Facebook of Instagram.

Douanekantoor

  • Potentiële vertragingen als gevolg van douane-inspecties, invoerrechten, belastingen en makelaarskosten zijn buiten onze controle. Raadpleeg het douanekantoor van uw land voor gedetailleerde informatie.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of belastingen die door het bestemmingsland worden opgelegd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om dergelijke kosten of belastingen te voldoen.
  • Als een pakket aan ons wordt geretourneerd omdat de klant weigerde deze kosten te betalen, kunnen wij geen restitutie bieden. Het pakket wordt niet opnieuw verzonden tenzij de klant akkoord gaat de werkelijke verzendkosten te betalen.

Kwaliteitsborging

  • Wij zijn toegewijd aan het leveren van producten van hoge kwaliteit. Alle items worden geleverd met een kwaliteitsgarantie van 30 dagen. Om onnodige retouren te voorkomen, controleer de productspecificaties en zorg ervoor dat ze compatibel zijn met uw voertuig voordat u koopt. Als er binnen deze periode problemen optreden, neem dan contact met ons op voor ondersteuning. Vervangingen worden per geval verstrekt na een grondige beoordeling van het probleem. Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor de retourverzendkosten.

Gegevensbescherming

  • Wij geven prioriteit aan uw privacy. Uw persoonlijke gegevens zullen alleen worden gebruikt voor verzend- en service doeleinden en zullen niet zonder uw toestemming met derden worden gedeeld.

Aanvullende informatie

  • We kunnen het bezorgadres niet meer wijzigen zodra je bestelling is geplaatst.
  • Voor andere vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via e-mail op rlprojectparts@gmail.com of via onze Instagram- en Facebook-inboxen.