TAPASZTALJA MEG AZ INGYENES VILÁGSZINTŰ SZÁLLÍTÁST!
Köszönjük, hogy szolgáltatásainkat választotta! Elkötelezettek vagyunk abban, hogy Önnek a legjobb és legkényelmesebb vásárlási élményt nyújtsuk.
Rendelés szállítása
- A rendelését a fizetés beérkezését követő 1-2 munkanapon belül elküldjük.
- A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása hosszabb időt vehet igénybe.
- Becsült szállítási idő:
- Nemzetközi (Thaiföldön kívül): 15-25 munkanap
- Dél-Afrika: Felhívjuk figyelmét, hogy a Dél-Afrikába történő szállítás a helyi vámvizsgálatok és postai szolgáltatások problémái miatt a szokásos becsült szállítási időn túl további késedelmeket tapasztalhat.
- Ezek a becslések vámvizsgálatok vagy szállítási késedelmek miatt változhatnak.
Rendelés visszaigazolása
- Miután leadta rendelését, e-mailt kap a rendelési számával és részleteivel.
- Amikor a rendelését elküldjük, küldünk egy szállítási visszaigazolást e-mailben, amely tartalmazza a csomag fotóját és a nyomon követési információkat.
Rendeléskövetés
- Kövesse nyomon rendelését könnyedén, ha a szállítási visszaigazoló e-mailben a "Rendelés nyomon követése" linkre kattint.
Lehetséges késések
- A szállítási becsléseket a Thailand Post biztosítja. Késések előfordulhatnak az ellenőrzési körünkön kívül eső tényezők miatt, mint például vámvizsgálatok vagy szállítási problémák. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért, és köszönjük megértését.
Több csomag
- A Thailand Post értékhatárt állapít meg a nemzetközi szállítmányokra. Az ezt a határt meghaladó rendelések több csomagban is feladhatók, mindegyik saját nyomon követési számmal.
Sérült rendelések
- Ha egy tétel szállítás közben megsérül, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: rlprojectparts@gmail.com A fuvarozóval együttműködve biztosítunk egy cserét.
Visszaküldött csomagok
- Az első kiszállítási kísérletet ingyenesen biztosítjuk. Ha a kiszállítás nem sikerül, a csomag újraküldésének szállítási költségei Önt terhelik. Ezek a költségek a tényleges szállítási díjakon alapulnak, és a részleteket e-mailben közöljük, miután megkaptuk a visszaküldött csomagot.
Lemondási és visszatérítési politika
- Rendelés lemondása esetén a fizetési feldolgozási díjak nem visszatérítendők, és levonják a visszatérítendő összegből. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a tranzakciós díj a használt fizetési módtól függően változhat, és szintén levonható a visszatérítésből. Ha le szeretné mondani a rendelését, kérjük, értesítsen minket bármelyik kommunikációs csatornánkon, beleértve az e-mailt, a Facebookot vagy az Instagramot.
Vámhivatal
- A vámvizsgálatok, importvámok, adók és közvetítői díjak miatti esetleges késedelmek kívül esnek az ellenőrzési körünkön. Kérjük, további információkért forduljon országa vámhivatalához.
- Nem vállalunk felelősséget a célország által kivetett vámokért vagy adókért. Az ilyen díjak vagy adók rendezése az ügyfél felelőssége.
- Ha egy csomagot azért küldenek vissza hozzánk, mert az ügyfél nem volt hajlandó megfizetni ezeket a díjakat, nem tudunk visszatérítést kínálni. A csomagot nem küldjük újra, hacsak az ügyfél nem vállalja a tényleges újbóli szállítási költségek megfizetését.
Minőségbiztosítás
- Elkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű termékek biztosítása iránt. Minden termékhez 30 napos minőségi garancia tartozik. Az indokolatlan visszaküldések elkerülése érdekében kérjük, a vásárlás előtt tekintse át a termék specifikációit, és győződjön meg arról, hogy kompatibilis-e járművével. Ha ezen időszak alatt bármilyen probléma merül fel, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk segítségért. A cseréket minden esetben egy alapos áttekintés után biztosítjuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldési költségek a vevőt terhelik.
Adatvédelem
- Elsőbbséget élvez az Ön adatainak védelme. Az Ön személyes adatait csak szállítási és szolgáltatási célokra használjuk fel, és az Ön beleegyezése nélkül nem osztjuk meg harmadik felekkel.
További információk
- Nem tudjuk módosítani a szállítási címet, miután leadta rendelését.
- Bármilyen további kérdés vagy probléma esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a rlprojectparts@gmail.com címen vagy az Instagram és a Facebook postaládánkban.